KALİTE POLİTİKASI

16.10.2025

AngelYlmz d.o.o.

1. Amaç

Angel Danışmanlık olarak, bireylerin ve kurumların yurt dışı yatırım, oturum izni, şirket kuruluşu, vergi numarası, taşınmaz edinimi ve hukuki süreçlerde profesyonel danışmanlık hizmeti almalarını sağlamak amacıyla faaliyet göstermekteyiz.

Amacımız; güvenilir, şeffaf, etik değerlere bağlı ve müşteri odaklı bir hizmet anlayışı sürdürmektir.

2. Temel İlkeler

2.1. Müşteri Memnuniyeti: Danışanlarımızın ihtiyaçlarını doğru analiz etmek, beklentilerini aşan çözümler üretmek ve memnuniyetlerini sürdürülebilir kılmak.
2.2. Profesyonellik ve Etik Davranış: Tüm faaliyetlerde dürüstlük, gizlilik ve etik değerlere uygun hareket etmek.
2.3. Sürekli Gelişim: Uluslararası mevzuatlar, piyasa koşulları ve müşteri geri bildirimleri doğrultusunda hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek.
2.4. Yasal Uyum: Tüm hizmetlerin yürürlükteki ulusal ve uluslararası mevzuat hükümlerine uygun biçimde yürütülmesini sağlamak.
2.5. Güven ve Şeffaflık: Danışmanlık süreçlerinde açık iletişim kurmak ve karşılıklı güveni temel ilke haline getirmek.
2.6. Eğitim ve Yetkinlik: Tüm ekip üyelerinin bilgi, deneyim ve uzmanlık düzeylerini sürekli geliştirmek.
2.7. Sorumluluk ve Verimlilik: Kaynakları etkin kullanmak, riskleri önceden tespit edip gerekli önlemleri almak.

Bu politika AngelYlmz d.o.o. yönetimi tarafından onaylanmış olup, tüm çalışanlar ve çözüm ortakları tarafından uygulanması zorunludur.

Yürürlük Tarihi: 09.04.2026
Onaylayan: Melek Yılmaz — Yönetici, AngelYlmz d.o.o.