QUALITÄTSPOLITIK

16.10.2025

AngelYlmz d.o.o.

1. Zweck

Als Angel Consulting sind wir bestrebt, Einzelpersonen und Unternehmen professionelle Beratungsdienstleistungen in Bereichen wie ausländische Investitionen, Aufenthaltserlaubnisse, Unternehmensgründungen, Steuerregistrierung, Immobilienerwerb und Rechtsverfahren anzubieten.

Unser Ziel ist es, einen Serviceansatz aufrechtzuerhalten, der zuverlässig, transparent, ethisch und kundenorientiert ist.

2. Grundprinzipien

2.1. Kundenzufriedenheit: Die Bedürfnisse unserer Kunden genau zu analysieren, Lösungen zu bieten, die ihre Erwartungen übertreffen, und eine dauerhafte Zufriedenheit zu gewährleisten.
2.2. Professionalität und Ethik: In allen Geschäftstätigkeiten in Übereinstimmung mit Ehrlichkeit, Vertraulichkeit und ethischen Standards zu handeln.
2.3. Kontinuierliche Verbesserung: Die Servicequalität auf Basis internationaler Vorschriften, Marktbedingungen und Kundenfeedback kontinuierlich zu verbessern.
2.4. Rechtliche Konformität: Sicherzustellen, dass alle Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den geltenden nationalen und internationalen Gesetzen und Vorschriften erbracht werden.
2.5. Vertrauen und Transparenz: Offene Kommunikation während der Beratungsprozesse zu pflegen und gegenseitiges Vertrauen als Grundwert zu etablieren.
2.6. Ausbildung und Kompetenz: Das Wissen, die Fachkenntnisse und die professionellen Fähigkeiten aller Teammitglieder kontinuierlich zu entwickeln.
2.7. Verantwortung und Effizienz: Ressourcen effektiv einzusetzen, Risiken im Voraus zu identifizieren und notwendige Präventivmaßnahmen zu ergreifen.

Diese Richtlinie wurde von der Geschäftsführung der AngelYlmz d.o.o. genehmigt und ist für alle Mitarbeiter, Vertreter und Geschäftspartner verbindlich.

Datum des Inkrafttretens: 09.04.2026
Genehmigt von: Melek Yılmaz – Managerin, AngelYlmz d.o.o.