ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА

AngelYlmz d.o.o.

1. Цель

Как Angel Консалтинг, мы работаем с целью предоставления профессиональных консалтинговых услуг физическим и юридическим лицам в таких областях, как иностранные инвестиции, виды на жительство, регистрация компаний, налоговая регистрация, приобретение недвижимости и юридические процедуры.

Наша цель — поддерживать подход к обслуживанию, который является надёжным, прозрачным, этичным и клиентоориентированным.

2. Основные принципы

• 2.1. Удовлетворённость клиентов: Точно анализировать потребности наших клиентов, предлагать решения, превосходящие их ожидания, и обеспечивать устойчивую удовлетворённость.
• 2.2. Профессионализм и этика: Действовать в соответствии с честностью, конфиденциальностью и этическими стандартами во всех видах деятельности.
• 2.3. Постоянное совершенствование: Последовательно улучшать качество услуг на основе международных нормативных актов, рыночных условий и отзывов клиентов.
• 2.4. Соответствие законодательству: Обеспечивать оказание всех услуг в соответствии с действующими национальными и международными законами и нормативными актами.
• 2.5. Доверие и прозрачность: Поддерживать открытую коммуникацию в процессе консультирования и устанавливать взаимное доверие в качестве фундаментальной ценности.
• 2.6. Обучение и компетентность: Непрерывно развивать знания, экспертизу и профессиональные навыки всех членов команды.
• 2.7. Ответственность и эффективность: Эффективно использовать ресурсы, заблаговременно выявлять риски и принимать необходимые профилактические меры.

Данная политика утверждена руководством AngelYlmz d.o.o. и является обязательной для всех сотрудников, представителей и деловых партнёров.

Дата вступления в силу: 09.04.2026
Утверждено: Melek Yılmaz — Менеджер, AngelYlmz d.o.o.